daypasser
Soporte
Cómo funcionan cancelaciones, reembolsos y revisión de soporte para reservas con checkout de Daypasser.
Salvo que el pase indique otra cosa, los usuarios pueden solicitar cancelación antes de la fecha de visita. La aprobación del reembolso depende de los términos del pase, política del gimnasio, estado del pago y si el pase fue usado.
Los reembolsos confirmados vuelven al método de pago original mediante Stripe. Los tiempos bancarios pueden variar.
Cuando un gimnasio gestiona la compra en su sitio o recepción, Daypasser no controla la aprobación ni procesamiento del reembolso. Contacta directamente al gimnasio para esas transacciones.
Los no-shows generalmente no son reembolsables. Si se deniega la entrada porque la información del anuncio era materialmente incorrecta, contacta a soporte para que Daypasser revise la reserva.
