キャンセルと返金ポリシー

パスに別途記載がない限り、ユーザーは訪問日前にキャンセルを申請できます。返金承認はパス条件、ジムポリシー、支払い状況、利用済みかどうかによって異なります。

承認された返金はStripe経由で元の支払い方法に返金されます。銀行処理時間は異なる場合があります。

ジムが自社サイトまたは受付で購入を扱う場合、Daypasserは返金承認や処理を管理しません。その取引についてはジムへ直接お問い合わせください。

無断キャンセルは通常返金対象外です。掲載内容が大きく不正確だったため入館を拒否された場合は、Daypasserが予約を確認できるようサポートへ連絡してください。