daypasser
Soporte
Cómo funcionan las cancelaciones, reembolsos y revisiones de soporte para las reservas realizadas a través del proceso de pago de Daypasser.
A menos que un pase indique lo contrario, los usuarios pueden solicitar la cancelación antes de la fecha de la visita. La aprobación del reembolso depende de los términos del pase, la política del gimnasio, el estado del pago y si el pase ha sido utilizado.
Los reembolsos confirmados se devuelven al método de pago original a través de Stripe. Los tiempos de procesamiento bancario pueden variar.
Cuando un gimnasio gestiona la compra en su propio sitio web o en la recepción, Daypasser no controla la aprobación ni el procesamiento de los reembolsos. Contacta directamente al gimnasio para esas transacciones.
Las ausencias generalmente no son reembolsables. Si se niega la entrada porque la información del anuncio era materialmente inexacta, contacta al soporte para que Daypasser revise la reserva.
