Politique d'annulation et de remboursement

Sauf indication contraire sur un pass, les utilisateurs peuvent demander une annulation avant la date de la visite. L'approbation du remboursement dépend des conditions du pass, de la politique du gymnase, du statut du paiement et de l'utilisation ou non du pass.

Les remboursements confirmés sont retournés sur le mode de paiement d'origine via Stripe. Les délais de traitement bancaire peuvent varier.

Lorsque le gymnase gère l'achat sur son propre site internet ou à l'accueil, Daypasser ne contrôle ni l'approbation ni le traitement des remboursements. Contactez directement le gymnase pour ces transactions.

Les absences ne sont généralement pas remboursables. Si l'entrée est refusée parce que les informations de l'annonce étaient matériellement inexactes, contactez le support afin que Daypasser puisse examiner la réservation.