Chính sách hủy và hoàn tiền

Trừ khi có quy định khác trên pass, người dùng có thể yêu cầu hủy trước ngày thăm. Việc chấp thuận hoàn tiền phụ thuộc vào điều khoản của pass, chính sách của phòng tập, trạng thái thanh toán và liệu pass đã được sử dụng hay chưa.

Các khoản hoàn tiền đã được xác nhận sẽ được trả lại qua phương thức thanh toán ban đầu thông qua Stripe. Thời gian xử lý của ngân hàng có thể khác nhau.

Khi phòng tập tự xử lý giao dịch mua trên trang web riêng hoặc tại quầy lễ tân, Daypasser không kiểm soát việc chấp thuận hoặc xử lý hoàn tiền. Liên hệ trực tiếp với phòng tập cho các giao dịch đó.

Trường hợp không đến thường không được hoàn tiền. Nếu bị từ chối vào cửa vì thông tin danh sách không chính xác nghiêm trọng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để Daypasser xem xét đặt chỗ.