Politique de confidentialité

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 4 juin 2026. Daypasser est exploité par Radish Retail LLC.

Nous collectons les informations de compte, détails de réservation, détails de revendication de salle, demandes de support, métadonnées de session de paiement, informations d'appareil, signaux approximatifs de localisation IP, localisation facultative du navigateur lorsque vous donnez l'autorisation, et informations envoyées via des formulaires.

Nous collectons des événements d'analyse internes tels que vues de page, intention de page, recherches, suggestions sélectionnées, interactions avec la carte, vues d'annonces, clics sur boutons et liens, clics vers sites de salles externes, clics téléphoniques, clics support et revendication propriétaire, intentions de réservation, débuts de paiement, confirmations de réservation, intentions de décharge et interactions de feedback bêta.

Les événements d'analyse peuvent inclure un id de cookie visiteur généré aléatoirement, un id de cookie de session, l'URL de page, la page d'arrivée, le référent, les paramètres de campagne, les ids de clic publicitaire présents dans l'URL, le titre de page, le libellé du lien ou bouton cible, l'id de salle, l'id de pass, l'id de réservation, la langue du navigateur, le fuseau horaire, la taille du viewport, l'user agent, l'adresse IP, la ville/région/pays IP approximatifs et les métadonnées d'événement associées.

Pour les utilisateurs connectés, nous pouvons conserver des données internes de fidélité et récompense issues de réservations terminées, notamment points, niveaux de statut, éligibilité aux avantages, crédits de pass gratuits et métadonnées de segments de campagne.

Les utilisateurs connectés doivent fournir un prénom légal, un nom légal et un numéro de téléphone avant d'utiliser les fonctions de compte.

Daypasser est une société de Radish Retail LLC. Radish Retail LLC exploite aussi d'autres applications; Daypasser fonctionne indépendamment comme produit séparé. Cette politique décrit l'utilisation des données pour le service Daypasser.

Nous utilisons les informations pour créer des comptes, envoyer des liens de connexion par e-mail, traiter les réservations, émettre des jetons de check-in, soutenir les opérateurs de salles, prévenir les abus et améliorer la qualité du marketplace.

Nous utilisons les données d'analyse pour comprendre l'utilisation du produit, mesurer les tunnels de recherche et réservation, déboguer les flux lents ou cassés, estimer la demande pour les salles et villes, détecter les abus, améliorer le classement et les recommandations, et prioriser le travail produit.

Nous utilisons les données de fidélité et récompense pour opérer les avantages, tester des campagnes de places réservées ou pass gratuits, orienter les offres de nouvelle réservation et aider les partenaires salles à comprendre les tunnels de conversion et visites répétées.

Nous ne vendons pas d'informations personnelles et n'utilisons pas les événements d'analyse Daypasser pour la publicité comportementale inter-contextes. Nous partageons les données avec des fournisseurs comme Supabase, Stripe, hébergeurs/CDN, Google Analytics, Google Maps et partenaires salles uniquement lorsque nécessaire pour exploiter, sécuriser et améliorer Daypasser.

Daypasser utilise des cookies internes pour mémoriser un id visiteur généré aléatoirement, un id de session de courte durée, la fermeture du popup bêta, l'état de connexion et les préférences d'analyse. Le cookie visiteur aide à reconnaître les visites répétées; le cookie de session aide à regrouper l'activité pendant une même session de navigation.

Nous utilisons aussi Google Analytics pour mesurer l'usage agrégé du site. Google Analytics peut définir ses propres cookies ou utiliser des technologies similaires selon les politiques de Google. Nous configurons Google Analytics avec anonymisation IP lorsque c'est pris en charge.

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur. Certaines fonctions, comme l'état de connexion, la fermeture bêta et les préférences d'analyse, peuvent ne pas persister si les cookies sont désactivés.

La localisation IP approximative peut servir à afficher des résultats de villes proches, analyser la demande au niveau ville et protéger le service contre les abus. La localisation précise du navigateur n'est demandée qu'après votre choix de la partager, et sert à trier ou rechercher des salles proches.

Lorsque la localisation du navigateur est accordée, l'analyse peut enregistrer une latitude et longitude arrondies pour l'action de recherche afin de comprendre le fonctionnement de la recherche par localisation.

Vous pouvez refuser la localisation du navigateur, désactiver les analyses internes Daypasser dans ce navigateur, demander la suppression des données de compte ou contacter le support pour les questions de réservation et confidentialité.

Nous respectons les signaux navigateur Global Privacy Control et Do Not Track pour les analyses internes Daypasser lorsque nous pouvons les détecter. Ces signaux peuvent ne pas contrôler les services tiers hors de notre contrôle direct.

Les événements d'analyse internes sont normalement supprimés après environ 400 jours. Les dossiers de réservation, support, sécurité et audit peuvent être conservés plus longtemps lorsque raisonnablement nécessaire pour exploiter Daypasser, résoudre les litiges, respecter les obligations légales, prévenir les abus et améliorer le service.

Nous utilisons des contrôles d'accès, la sécurité au niveau des lignes, des politiques de base de données réservées au service role et les contrôles de sécurité des fournisseurs pour limiter l'accès aux données opérationnelles sensibles.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir des droits de connaître, accéder, corriger, supprimer ou vous opposer à certains usages d'informations personnelles. Contactez le support Daypasser pour faire une demande de confidentialité.

Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant d'honorer une demande, et certaines informations peuvent être conservées lorsque nécessaire pour la sécurité, la prévention de fraude, la comptabilité, le juridique ou les litiges de réservation.